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Front Office Manager/Rezeptionsleitung (m/w/d)

VeldenSaison- oder Jahresstelle4, 5 oder 6 Tage pro Woche
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WAS WIR IHNEN BIETEN:

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung in 4, 5 oder 6 Tagen pro Woche
  • Auf Wunsch Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
  • All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
  • Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)
  • Kostengünstige Unterkunft im modernen Mitarbeiterhaus mit Sonnenterrasse, Waschraum und Gemeinschaftsraum mit Kochmöglichkeit, wenige Minuten vom Hotel entfernt
  • Kostenloses Parken in der hauseigenen Tiefgarage
  • Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online
  • Karrieresprungbrett über die Leading Hotels of the World und JRE
  • Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
  • Freie Benutzung des Fitnessbereichs
  • Kostenloser E-Bike Verleih
  • Geburtstagsgeschenke/Geburtstagsfeiern
  • Mitarbeiterfeiern
  • Angebot der betrieblichen Gesundheitsförderung
  • 50% Rabatt auf die Reinigung bei ortsansässiger Wäscherei
  • Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
  • Corporate Benefits
  • Weitere tolle Benefits in der gesamten Region & bei Partnerbetrieben wie Bergbahnen etc.

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Hohe Führungskompetenz und leidenschaftlicher Gastgeber
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, mindestens eine weitere Sprache
  • Gute Microsoft Office und Protel Kenntnisse
  • Hohes Dienstleistungs- und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Betriebswirtschaftliches Denken und hohe Lösungsorientierung
  • Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
  • Authentisch, freundlich und aufmerksam


IHRE AUFGABEN BEI UNS:

  • Führung des gesamten Empfangsbereich Teams inklusive Concierge, Pagen und Front Office
  • Erstklassige und herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
  • Überwachung und ständige Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs und Einhaltung der Leading Standards
  • Steigerung des Kategorien- und Zusatzverkaufs
  • Abwicklung und Kontrolle der Ausgangsrechnungen und Kasse
  • Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort
  • Erstellung der Urlaubs- & Dienstpläne für das Front Office
  • Pflege der Gaststammdaten und des Karteien Systems in Protel
  • Abstimmung und Koordination mit dem Housekeeping

Die Bezahlung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung (je nach Ausbildung und Berufserfahrung).

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Werfen Sie einen Blick auf Ihren zukünftigen Arbeitsplatz: www.falkensteiner.com/schlosshotel-velden/karriere

KONTAKT: Katharina Spanring, Human Resources Manager

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