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FRONT OFFICE MANAGER*IN (M/W/D)

VillachJahresstelleVollzeitanstellung
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Herzlich willkommen im voco® Villach – dem 4-Sterne Superior Hotel inmitten der malerischen Region Kärnten. Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position des Front Office Managers, die mit Expertise und Teamführung unsere Gästeerlebnisse auf ein neues Level hebt.

Ihre Aufgaben:

  • Leitung und Organisation des Front Office Teams
  • Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses
  • Effiziente Koordination von Reservierungen und Gästeanfragen
  • Professioneller Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Kontinuierliche Optimierung der Abläufe für höchste Kundenzufriedenheit
  • Professioneller Umgang mit Beschwerden und herausfordernden Situationen
  • Verantwortung für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und laufende Schulungen

Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager*in in der Hotellerie
  • Nachweisbare Erfolge in der Führung und Motivation von Teams
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  •  Sichere Anwendung von Hotelsoftware (optimal wäre Opera) und MS Office
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
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