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Front Office Manager:in (all genders)
Dein Beitrag zum Glück:
- Als Hotel Guru leitest das Front Office Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des täglichen Geschäftes an der Rezeption.
- Du bist mit Leidenschaft Gastgeber:in und stellst sicher, dass sich unsere Hotelgäste wohl & bestens umsorgt fühlen.
- Als die erste Anlaufstelle für unsere Gäste.
- Du bist das Gesicht unseres Hotels und Spiegel unserer hohen Servicequalität.
- Dein freundliches Wesen ist auch am Telefon spürbar, wenn du Reservierungen entgegennimmst oder diverse Auskünfte erteilst.
- Du kontrollierst die Kassenführung sowie die ordnungsgemäße Abwicklung von Zahlungen und Buchungen.
- Die Betreuung unserer Seminargäste, von der Reservierung bis zur Durchführung von Konferenzen fällt ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich.
- Dienste am Wochenende sind für dich kein Problem.
Darum bist du unser Gewinn:
- Eine fachspezifische Ausbildung und Berufserfahrung an der Rezeption und/oder in der gehobenen Gastronomie kannst du vorweisen.
- Ein freundliches Auftreten sowie perfekte Umgangsformen sind für dich selbstverständlich.
- Du bist mit Textverarbeitung sowie schriftlicher Gästekorrespondenz vertraut und bist bereit, den Umgang mit neuen EDV-Systemen zu erlernen.
- Du punktest mit guten Englischkenntnissen (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil).
- Du bist empathisch mit deinen Teamkolleg:innen und lässt ihnen deine größtmögliche Unterstützung zukommen.
- Dein allgemeines Kommunikationstalent umfasst auch perfekte Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
- Integrität & Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich.