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RezeptionistIn (m/w/d)
WAS WIR IHNEN BIETEN:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung in 4, 5 oder 6 Tagen pro Woche
- Auf Wunsch Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
- All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)
- Kostengünstige Unterkunft im modernen Mitarbeiterhaus mit Sonnenterrasse, Waschraum und Gemeinschaftsraum mit Kochmöglichkeit, wenige Minuten vom Hotel entfernt
- Kostenloses Parken in der hauseigenen Tiefgarage
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online
- Karrieresprungbrett über die Leading Hotels of the World und JRE
- Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
- Freie Benutzung des Fitnessbereichs
- Kostenloser E-Bike Verleih
- Geburtstagsgeschenke/Geburtstagsfeiern
- Mitarbeiterfeiern
- Angebot der betrieblichen Gesundheitsförderung
- 50% Rabatt auf die Reinigung bei ortsansässiger Wäscherei
- Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
- Corporate Benefits
- Weitere tolle Benefits in der gesamten Region & bei Partnerbetrieben wie Bergbahnen etc.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Ausgewiesene Berufserfahrung am Front Office wünschenswert
- Positive und gewinnende Ausstrahlung
- Ausgezeichnete Kommunikation, überzeugendes Auftreten und organisatorische Fähigkeiten
- Teamplayer
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
- Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
- Can-do Einstellung, hands-on Mentalität und hohe Lösungsorientierung
IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Führung der jeweiligen Schicht und der Mitarbeiter am Front Office
- Unterstützung und Vertretung der Abteilungsleiter
- Einschulung neuer Mitarbeiter
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
- Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten
- Stellvertretung des Nachtdienstes
Die Bezahlung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung (je nach Ausbildung und Berufserfahrung).
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Werfen Sie einen Blick auf Ihren zukünftigen Arbeitsplatz: www.falkensteiner.com/schlosshotel-velden/karriere
KONTAKT: Katharina Spanring, Human Resources Manager
