Service Supervisor

Werden Sie Teil unseres einzigartigen Teams!

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft, arbeiten gerne im Team und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Sie lieben den direkten Gästekontakt und legen großen Wert auf exzellenten Service? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Service Supervisor (m/w/d), der mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie, hoher Serviceorientierung und Führungskompetenz überzeugt. In dieser verantwortungsvollen Position unterstützen Sie die operative Leitung des Servicebereichs, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb und tragen maßgeblich dazu bei, unseren Gästen ein erstklassiges und unvergessliches Serviceerlebnis zu bieten.

Ihre Aufgaben: 

• Herzliche und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen, professionellen und gästeorientierten Serviceablaufs
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Kassenführung und Durchführung von Tagesabrechnungen
• Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Hotelabteilungen zur Gewährleistung eines erstklassigen Gästeerlebnisses
• Ansprechpartner/in für Gästeanliegen, Sonderwünsche und professionelles Beschwerdemanagement

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Professionelles und gepflegtes Auftreten
• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Unsere Benefits:

• Mitarbeiterraten in allen IHG Hotels weltweit
• Kostenfreie Verpflegung in unserer Kantine (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
• Kostenloser Zutritt zum Vitality Club und Fitnessraum
• 50% Mitarbeiterrabatt auf Speisen & Getränke in der LAGANA Bar
• Vergünstigte Park-Monatskarte für die Altstadtgarage Nikolai
• Kostenfreie Villach Mitarbeiter-Erlebnis CARD