So führen Sie empathisch und halten Ihre besten Leute Es ist ein typischer Morgen im Hotel. Der Frühstücksservice läuft, das Telefon an der Rezeption klingelt, und irgendwo fehlt wieder eine helfende Hand. Eine Mitarbeiterin wirkt gereizt, ein Kollege zieht sich zurück, jemand anderer erledigt nur das absolute Minimum. Schnell entsteht das Gefühl: Mit diesen Leuten…
SCHNELL IM SELBEN BOOT – der erste TAG Sie haben einen neuen Mitarbeitenden gefunden, der genau zu Ihrem Unternehmen passt, der die Anforderungen für diesen Job erfüllt, motiviert ist und demnächst seine Arbeit in Ihrem Betrieb aufnehmen wird. Was passiert bis zu seinem 1. Arbeitstag? Wie läuft das Onboarding bei Ihnen ab? Hier ein paar…
Vor jedem Gespräch die eigene Perspektive bewusst neu ausrichten Viele Konflikte im Team beginnen nicht mit bösem Willen, sondern mit Missverständnissen. Eine Führungskraft erlebt eine Mitarbeiterin als anstrengend, die Mitarbeiterin fühlt sich nicht ernst genommen. Beide sprechen über dasselbe, hören aber völlig Unterschiedliches. Genau hier entscheidet sich, ob ein Gespräch Mauern baut oder Brücken. Ein…
„Uns hat früher auch keiner gefragt …“ „Als ich so alt war wie du …“ „Das hätte sich zu meiner Zeit niemand getraut…“ „Damals war das halt so …“ Diese und ähnliche Phrasen finden sich in Konversationen zwischen den Generationen X und Z zur Genüge. Wenn es um das Thema „Arbeiten & Leben“ geht, könnte…
Mehr WERTSCHÄTZUNG – mehr ERFOLG In jedem Unternehmen ist ein engagiertes und motiviertes Team der Schlüssel zum Erfolg. Doch wie sorgt man dafür, dass sich Mitarbeiter:innen langfristig geschätzt fühlen und im Betrieb bleiben? Die Antwort liegt in einem strukturierten und respektvollen Mitarbeitergespräch. Es ist weit mehr als ein regelmäßiges Pflichtprogramm – es ist ein zentrales…
Mehr Energie, weniger Stress: So bleiben Mitarbeiter*innen im Kärntner Tourismus stark Stress, Überlastung, keine Zeit zum Durchatmen – viele Mitarbeiter*innen in Hotellerie und Gastronomie kennen das. Lange Schichten, Gäste mit hohen Ansprüchen, Mitarbeitermangel, Familienbetrieb und dazu oft noch die Belastung, immer „auf der Bühne“ zu sein. Doch was tun, wenn man das Gefühl hat, in…
Regelmäßiges FEEDBACK. Was es ist und warum und wie es FUNKTIONIERT. In der Tourismusbranche, sei es in Hotels, Restaurants oder anderen Dienstleistungsbereichen, ist gute Zusammenarbeit im Team essenziell. Ein Schlüsselfaktor, der oft übersehen wird, ist das regelmäßige Geben und Empfangen von Feedback. Das ist eine Rückmeldung oder eine Bewertung über die Leistung, das Verhalten oder…
Warum kleine Gesten gerade jetzt entscheidend sind Die Hauptsaison in der Hotellerie und Gastronomie ist da. Die Reservierungen schnellen nach oben, die Schichten werden länger. Viele Touristiker*innen in Kärnten haben in dieser Zeit oft nur ein Ziel: durchhalten. Aber genau hier liegt der Knackpunkt. Gerade in dieser intensiven Phase entscheidet sich, ob das Team funktioniert…
Die THEORIE vom ZERBROCHENEN FENSTER Am Ende einer jeden Saison verlassen die Mitarbeitenden die vom Tourismusbetrieb für die Dauer ihres Arbeitseinsatzes zur Verfügung gestellte Mitarbeiter Unterkunft – manchmal nur temporär während der Zwischensaison, um sie dann wieder zu beziehen – meist aber auch für immer. Nun gilt es, die Übergabe an den Arbeitgeber wieder genauso…
Erfolgsfaktor Pre- und Onboarding: Der Schlüssel für Kärntner Tourismusbetriebe Die Gewinnung und Bindung von Mitarbeitenden ist in Kärntens Tourismusbranche ein zentrales Thema. Neben einer starken Arbeitgeber-Marke (Employer Branding) spielt ein weiterer Faktor eine entscheidende Rolle: Pre- und On-Boarding. Gerade in einer Branche mit hoher Saisonalität ist ein strukturierter, motivierender Einstieg essenziell, um Mitarbeitende schnell ins…
Was Betriebe im Tourismus tun können, wenn Mitarbeiter*innen fehlen und warum die Lösung oft nicht im Außen, sondern im Innen liegt. Die Herausforderungen für Tourismusbetriebe in Kärnten sind vielfältig – aber eine sticht besonders heraus: Mitarbeiter*innen zu finden und zu halten. Was tun, wenn man das Gefühl hat, dass niemand mehr in der Branche arbeiten…
Sie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
Mehr Informationen